Vanliga frågor

REGISTRERING OCH KONTO

Du kan enkelt skapa ett konto hos Konung Casino. Leta rätt på "Registrera" knappen i övre högra hörnet och sedan fyller du bara i all info som efterfrågas. Sedan skickar vi ett mejl till dig där du verifierar din e-post genom att klicka på länken i mejlet. Så fort du gjort detta så är ditt konto aktivt.

Om du inte fått svar från oss – kolla din spam-mapp. Om meddelandet inte har kommit eller det tar för lång tid, kan du alternativt kontakta vår vänliga och hjälpsamma support genom chatt eller genom att skicka e-post till support@konungcasino.com. Vi reder ut det hela så fort som möjligt.

Få bara inte panik. Allt du behöver göra är att klicka på "Glömt ditt lösenord?". Kontrollera din e-post för att hitta länken som kommer hjälpa dig att skapa ett nytt lösenord.

För att kunna spela för riktiga pengar och med Bitcoin måste spelaren bevisa att han/hon är minst 18 år eller äldre (Giltigt ID, Pass eller Körkort eller något annat giltigt dokument). Spelare får inte göra insättningar och (eller) placera insatser tills proceduren är klart och deras ålder är verifierad. Underlåtenhet att tillhandahålla kasinot med giltigt ID, pass eller körkort kommer att leda till spelarens konto stängning.

INSÄTTNINGAR OCH UTTAG

Det finns många olika metoder för att göra insättningar. Ett sätt att sätta in pengar till Konung Casino är via bankkort eller, Neteller, Skrill. För att sätta in pengar klicka på "Insättning" knappen och följ instruktionerna.

Du behöver inte vänta alls. Vi krediterar din insättning omedelbart så att pengarna kommer in på kontot direkt.

För att göra ett uttag måste du ha pengar tillgängliga på ditt konto. Uttaget skall betalas ut genom din primära insättningsmetod. Observera att du inte behöver ta ut dina pengar i slutet av varje spelsession. Dina pengar hålls säkra i alla lägen. Mer information om Uttags- och Återbetalningspolicy finns på Regler och Villkor.

Konung Casino accepterar spelare endast från de länder och geografiska områden där onlinespel är tillåtet enligt lag. Det är spelarens eget ansvar att ta reda på de befintliga lagar och förordningar jurisdiktionen har innan han placerar satsningar på webbplatsen.

SPEL

Spelhastighet beror bara på hur snabbt bredband du har. Våra spel drar mycket datamängd eftersom en stor bandbredd krävs. Vi rekommenderar att du använder inte andra webbapplikationer när du spelar.

Ja, våra spel är mobile-friendly. Öppna bara www.konungcasino.com och börja spela!

Problemet kan visas eftersom du använder en gammal modell av en mobilenhet som våra spel inte stöder. Vänligen kontakta vårt supportteam på support@konungcasino.com med detaljerna om din mobil.

Konung Casino erbjuder endast spel från kända spelutvecklare, som är ordentligt licensierade och har kollats för RNG-rättvishet av olika spelkommisioner. Vi samarbetar inte med några skumma kasinoleverantörer. Alla våra spelleverantörer, så väl som Konung Casino självt, följer licensieringskraven för kasinospel från Curacao. Utbetalningar för alla spel är mellan 95 – 98%.

Det kan uppstå situationer när tekniska problem kan förekomma när du spelar med riktiga pengar, och rundan spelas ej färdigt. Detta kan hända på grund av internetanslutningsproblem, till exempel. Dock så kommer i de flesta fall rundan att avslutas på serversidan, och om det blev några vinster, så krediteras de till ditt konto.

INTEGRITET OCH SÄKERHET

Konung Casino skyddar spelarens personliga information i enlighet med sekretesslagstiftningen och behandlar all kundinformation som mycket känslig information. Konung Casino använder 128-bitars SSL (Secure Socket Layer) vilket föredras av många juridiska och finansiella institutioner för att garantera säkerheten för alla transaktioner som görs på webbplatsen.

Att gå med I vårt affiliateprogram är win-win för båda parter. Kontakta oss nu på affiliates@konungcasino.com.

We use cookies to improve your experience. By using our website you are accepting our Cookie Policy Cookie Policy