ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
Последнее обновление: 14.02.2022
Условия, указанные ниже, действуют с 23 сентября 2019 года. Перед использованием веб-сайта www.konungcasino.com внимательно ознакомьтесь с Правилами и условиями использования. Факт использования веб-сайта подтверждает ваше согласие с Правилами и условиями.
Веб-сайт konungcasino.com принадлежит и управляется Dama N.V., компанией, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законами Кюрасао. Dama N.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. Регистрационный номер Dama N.V. - 152125, юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Friolion Limited является дочерней компанией Dama NV, действующей в качестве агента от имени Dama NV, зарегистрированной на Кипре по юридическому адресу: Leandrou, 12A 3086, Лимассол, Кипр, и регистрация номер ΗΕ 419102 (license no. 8048/JAZ2020-013). Все платежи через Paysafecard проходят через Dama N.V. Ответственность за получение информации о действующих законах и правилах данной юрисдикции в отношении азартных онлайн-игр лежит исключительно на игроке.
- Изменения в «Правилах и условиях»
Текущие условия и положения могут быть изменены Компанией при возникновении такой необходимости. Компания будет уведомлять игроков о любых существенных изменениях, где это возможно. Однако, пожалуйста, регулярно посещайте страницу «Условия и положения», чтобы проверить возможные изменения.
- Кто может играть?
Любые бонусы недоступны игрокам из Швеции, включая участие в любых рекламных программах, получение VIP-наград, а также обмен баллов.
Веб-сайт принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где онлайн-азартные игры разрешены законом. Единственная ответственность игрока заключается в том, чтобы узнать о существующих законах и правилах в отношении игорного бизнеса данной юрисдикции перед тем, как делать ставки на веб-сайте.
На веб-сайте принимаются только взрослые игроки (минимальный возраст - 18 лет) и игроки, достигшие возраста, указанного юрисдикцией места проживания игрока, как имеющие право на онлайн-игры. Собственная ответственность игрока заключается в том, чтобы узнать о существующих законах и положениях данной юрисдикции в отношении ограничения возраста для онлайн-азартных игр.
Игрокам из следующих стран: Бельгия, Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Нидерланды, Израиль, Литва, Голландская Вест-Индия и Кюрасао, Словакия, Ангола, Албания, Ирак, Ямайка, Уганда, Пакистан, Иран, Панама, Ливан, Зимбабве, Маврикий, Никарагуа, Йемен, Центральноафриканская Республика, Кот-д'Ивуар, Судан, Либерия, Сирия, Кайман Острова, Сомали, Республика Конго, Демократическая Республика Конго, Северная Корея, Эритрея, Гаити, Сьерра-Леоне, Эфиопия, Мьянма, Южный Судан, Буркина-Фасо, Ливия, Мали, Барбадос, Руанда запрещено играть на деньги, включая биткоины.
Компания оставляет за собой право запросить дополнительные документы и провести иные проверки для подтверждения возраста и личности игрока и ограничить доступ к вебсайту или приостановить доступ к сайту тех игроков, которые не соответсвуют требованиям компании к игрокам.
NetEnt
Некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, как того требует политика игровых провайдеров, которая может время от времени меняться.
Игры NetEnt недоступны для Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Камбоджи, Эквадора, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Лаоса, Мьянмы, Намибии, Никарагуа, Северной Кореи, Пакистана, Панамы, Папуа-Новой Гвинеи, Филиппин, Сингапура, Южной Кореи, Судана, Сирии, Тайваня, Уганды, Йемена, Зимбабве, Бельгии, Болгарии, Дании, Эстонии, Франции, Италии, Мексики, Португалии, Румынии, Испании, Великобритании, Латвии, Швеция и Литвы.
В дополнение к вышесказанному, Ozzy Osbourne, Conan,Jumanji, Emoji planet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes, Vikings, Narcos недоступны в Австралии, Азербайджане, Китае, Индии, Малайзии, Катаре, России, Таиланде, Тунисе, Турции, Украине. Aliens недоступны в Японии.
Кроме того, Universal Monsters series (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) and Scarface доступны только в этих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Германия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Латвия, Литва, Испания, Кипр, Словения, Испания, Швеция, Соединенное Королевство, Нидерландские Антильские острова и Кюрасао.
Игроки из следующих стран не могут выиграть ни одного джекпота в играх с джекпотом, предлагаемых NetEnt (например такие как Mega Fortune): Австралия, Азербайджан, Китай, Дания, Индия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Катар, Россия , Испании, Таиланда, Туниса, Турции, Украины. Казино предпримет разумные усилия, чтобы игроки из этих стран не смогли выиграть джекпот, но если игроки из любой из заявленных стран выиграют джекпот, победа в джекпоте аннулируется.
Игроки из Канады не могут играть в игры из NYX.
Компания оставляет за собой право запрашивать дополнительные документы и выполнять дополнительные процедуры для проверки возраста и личности игрока (KYC).
- Процедура верификации возраста для биткойнов.
Чтобы иметь возможность играть на биткойны, игрок ДОЛЖЕН предоставить Казино подтверждение того, что ему не менее 18 лет (действительное удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение или любой другой действительный документ). Игрокам не разрешается делать депозиты и (или) делать ставки до тех пор, пока процедура не будет завершена и их возраст не будет проверен. Невозможность предоставить Казино действительное удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение приведет к закрытию аккаунта игрока.
- Принимаемые валюты.
На вебсайте для игры принимаются USD, EUR, AUD, NOK, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG.
Игрок понимает, что курс обмена Биткоина может значительно меняться в зависимости от его рыночной стоимости.Игрок не может поменять Биткоины на какую-либо другую валюту (USD или EUR).
- Налоги и сборы
Игрок несет полную ответственность за уплату всех сборов и налогов, применяемых к его выигрышам, в соответствии с законами юрисдикции места проживания игрока.
- Правила игр
Игрок подтверждает, что он знает и понимает правила игр, предлагаемые веб-сайтом. Игрок самостоятельно должен проверить процент выплаты каждой игры.
- Отказ от обязательств
Игроку известно о том, что азартные игры на веб-сайте могут привести к потере денег. Компания не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, связанный с использованием веб-сайта.
Компания принимает эффективные меры для защиты личных данных игрока от любого несанкционированного использования и только делает его доступным для сторон, участвующих в предоставлении игровых услуг через веб-сайт. Несмотря на это, Компания не несет ответственности за то, как информация дополнительно обрабатывается третьими лицами, например сторонние поставщики программного обеспечения или аффилиейты. Обработка личных данных игроков такими сторонами регулируется условиями этих сторон, если таковые имеются.
Компания не несёт ответственность за аппаратуру и программное обеспечение, деффекты или потерю интернет-соединения или любые другие технические проблемы, которые могут ограничить доступ игрока к вебсайту или повлиять на интернет-соединение во время игры.
Могут возникнуть некоторые обстоятельства, когда ставка подтверждается или выполняется платеж нами по ошибке. Во всех этих случаях казино оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку, сделав повторное урегулирование всех ставок по правильным условиям, которые должны были быть доступны в то время, когда Ставка была помещена в отсутствие ошибки.
Если мы ошибочно произвели выплаты выигрышей, которые не принадлежат вам, будь то из-за технических ошибок, ошибок в таблицах оплаты или человеческой ошибки или иным образом, сумма останется нашей собственностью и будет вычтена из вашей учетной записи. Если вы отозвали средства, которые не принадлежат вам до того, как мы узнаем об ошибке, ошибочно выплаченная сумма (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) составляет задолженность перед вами. В случае неправильного получения выигрыша вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.
Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
Настоящим вы соглашаетесь полностью возместить и оградить казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг за любые расходы, убытки, претензии и обязательства, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Веб-сайта или участия в играх.
Вы признаете, что казино должно быть окончательным лицом, принимающим решения, независимо от того, нарушили ли вы правила, условия и положения казино, что может привести к вашему приостановлению или постоянному запрету участия на нашем сайте.
- Использование аккаунта игрока
Каждый игрок может создать только одну учетную запись личного пользователя. Создание нескольких учетных записей пользователей игроком может привести к прекращению работы учетных записей. Игрок не должен предоставлять доступ к своей учетной записи пользователя или разрешать использование веб-сайта какой-либо третьей стороне, включая несовершеннолетних, но не ограничиваясь ими.
Вебсайт может использоваться только для личных целей и не должен использоваться для каких-либо коммерческих целей.
- Бонусный взнос
Следующие игры вносят 0% в бонусные требования к ставкам: Big Bang, The Wish Master, Secret of the Stones, Simsalabim, Robin Hood: Shifting Riches, Kings of Chicago, Jackpot 6000 и Mega Joker.
- Политика по борьбе с мошенничеством
Компания имеет строгую политику по борьбе с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, которые включают в себя, например:
Участие в любом типе сговора с другими игроками
Разработка стратегий, направленных на нечестный выигрыш
Мошеннические действия в отношении других интернет-казино или платежных провайдеров
Отзыв платежей с помощью кредитной карты или отказ от некоторых платежей
Другие виды обмана
или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право прекратить действие учетной записи пользователя и приостановить все выплаты игроку. Это решение Компания принимает по собственному усмотрению и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право информировать регулирующие органы о подобных мошеннических действиях игрока.
Казино оставляет за собой право закрыть вашу учетную запись и вернуть вам «Сальдо счета» с учетом вычета соответствующих сборов за снятие средств по собственному усмотрению казино и без каких-либо обязательств сообщать причину или предоставить предварительное уведомление.
Казино оставляет за собой право удерживать платежи, если есть подозрения или доказательства манипулирования системой казино. Уголовные обвинения будут предъявляться против любого пользователя или любого другого лица (лиц), которые / или манипулировали системой казино или пытались сделать это. Казино оставляет за собой право прекратить и / или изменить любые игры или события, предлагаемые на Сайте.
Если пользователь узнает о возможных ошибках или сбое в программном обеспечении, он соглашается воздержаться от их использования. Более того, пользователь соглашается немедленно сообщать о любой ошибке или сбое в Казино. Если пользователь не выполняет обязательства, указанные в этом пункте, Казино имеет право на полную компенсацию за все расходы, связанные с ошибкой или сбоем, включая любые расходы, связанные с соответствующей ошибкой / сбоем и уведомлением пользователя.
Также любые возвраты, депозиты, выигрыши или бонусы, которые вы получали или начислялялись в течение периода, когда дублирующая учетная запись была активна, будут конфискованы нами и могут быть возвращены нами или вы вернете нам по требованию любые такие средства, которые были выведены с Дублирующего счета.
Если игрок запросил вывод средств, но сумма сделанных ставок с момента последнего депозита составляет менее 3-х (трех) раз больше размера этого депозита, казино оставляет за собой право взимать с игрока расходы на обработку транзакций, включая депозиты и снятие средств. Это решение находится на собственном усмотрении руководства казино.
- Депозиты
Konung Casino предлагает различные способы оплаты. Они включают кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные веб-кошельки. Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@konungcasino.com, чтобы узнать о способах оплаты, которые наиболее благоприятны для вашей страны проживания.
Обратите внимание, что минимальная сумма депозита: $/€10/0.0001BTC/100NOK/15AUD/700RUB/0.01 BCH/0.02 ETH/0.1 LTC/ 4,000 DOG.
- Снятие средств / Возврат средств
Все выигрыши с прогрессивным джекпотом будут оплачены полностью.
Минимальная сумма для снятия составляет 20 $/€; 30 AUD, 200 NOK, 1500 RUB, 0.001 BTC. Максимальная сумма для вывода зависит от способа оплаты, который вы решили использовать. Если запрашиваемая сумма вывода превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет снята в рассрочку.
Ваши выплаты будут обработаны как можно скорее, однако, пожалуйста, имейте в виду, что у некоторых веб-кошельков запрос на снятие денег занимает до 1 дня.
Максимальное снятие средств полученных с бездепозитных фриспинов или бездепозитного бонуса не может превышать 25,00 EUR, 25,00 USD, 230,00 NOK, 30,00 AUD и 0,025000000 BTC.
Максимальная сумма вывода составляет 2500 €/$ в неделю и 10 000 €/$ в месяц, если иначе не указано в Правилах и Условиях конкретной акции. Исключения могут быть сделаны для VIP игроков по усмотрению Казино.
Если вы сделали депозит через кредитную или дебетовую карту, а сумма снятия равна или меньше той, которую вы перечислили, мы оставляем за собой право выплатить сумму вывода обратно на кредитную или дебетовую карту. Если сумма превышает сумму, внесенную на депозит, сумма, превышающая сумму, будет выплачена через один из альтернативных способов оплаты.
Все выигрыши, полученные с использованием платежей, сделанных игроком в Биткоинах, должны быть выплачены на тот же счет в Биткоинах, с которого были сделаны депозиты.
Пожалуйста, имейте в виду, что внутренняя операционная валюта веб-сайта - евро. Вы не сможете запросить банковский перевод для выплат в долларах США. Все выплаты банковского перевода обрабатываются в течение 3 (трех) рабочих дней.
Компания оставляет за собой право проверить личность игрока до обработки выплат и до 72 часов приостановить выплату, если возникнет необходимость для удостоверения личности игрока. В случае предоставления игроком ложных личных данных, в выплате может быть отказано, а действие учетной записи игрока может быть прекращено. Игрок будет проинформирован об этом по электронной почте.
Игрок подтверждает, что ознакомился с условиями сервиса «Яндекс.Деньги» здесь
- Неактивные учетные записи
Если учетная запись игрока остается неактивной в течение 12 месяцев (владелец аккаунта не вносит деньги на счет, не делает ставки или не снимает деньги), то такой счет считается неактивным. Казино оставляет за собой право удерживать с неактивной учетной записи игрока административный взнос каждый месяц в размере €10 или эквивалентную сумму в иной валюте (или текущий баланс учетной записи, если он менее указанной суммы) до тех пор, пока на балансе у игрока будут оставаться средства.
Вы разрешаете Казино взимать эту плату со своей учетной записи игрока в начале месяца, следующего за днем, когда ваша учетная запись игрока считается неактивной, и в начале каждого последующего месяца, когда ваша учетная запись игрока остается неактивной. Казино прекратит взимать комиссию, если баланс счета равен нулю или если учетная запись будет повторно активирована.
- Жалобы
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов в соответствии с инструкциями, размещенными на веб-сайте, чтобы подать нам какие-либо жалобы на наши услуги.
Жалобы обрабатываются в отделе поддержки и эскалации в организации Казино в случае, если персонал службы поддержки не решает дело немедленно. Игрок должен быть информирован о состоянии жалобы на разумном уровне.
Если спор не разрешен на уровне управления казино, вы можете связаться с любым независимым органом, игровым органом или лицензиаром, указанным на веб-сайте казино.
В случае возникновения каких-либо споров вы соглашаетесь с тем, что записи сервера должны действовать в качестве окончательного органа при определении любого иска.
Вы соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае несогласия между результатом, который появляется на вашем экране и игровым сервером, результат, который появляется на игровом сервере, будет преобладать, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи станут окончательным полномочием при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайновой игровой деятельности и результах этого участия.
Переводы на веб-сайте Казино носят ориентировочный характер и могут содержать ошибки/искажения. Язык казино по умолчанию — английский. В случаях возникновения споров/неоднозначностей казино всегда использует официальную английскую версию Правил и условий. Все ошибки/искажения перевода, обнаруженные на веб-сайте казино, интерпретируются в интересах казино.
Когда мы захотим связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любую вашу контактную информацию.